6 旅游和酒店业潜在客户开发的可行策略

以下是在旅游、旅游和酒店业提高转化率和潜在客户开发的6可行方法。

团队 Responser
已发表
三月 30, 2022
最近更新时间
三月 30, 2022
转化优化

在组织在线旅行时,旅行者有数千种选择。他们可以在线查找航空公司、代理机构、酒店、Airbnb 和汽车租赁。竞争激烈,因此,旅游和酒店业的参与者必须优化整个客户旅程——从说服客户预订到旅行后推荐。以下是在旅游、旅游和酒店业提高转化率和潜在客户开发的6可行方法。

1。激发你的观众

当一个人第一次决定旅行时,他们可能会受到他们在社交媒体帖子、视频博客或旅游网站上的博客帖子中注意到的位置的启发。他们还没有准备好在这个阶段预订,但需要灵感来转换。

通过鼓舞人心的照片、视频和帖子,邀请您的潜在客户旅行以考虑目的地。您可以与影响者、专业摄影师和社交媒体专家合作,为您的博客创建鼓舞人心的内容,吸引访问者与您一起预订旅行。

当您吸引他们的注意力时,请记住回复评论并分享旅行套餐或预订登录页面的链接,以鼓励产生潜在客户。然后,当访问者浏览您的网站时,鼓励他们填写联系信息 网络表格 注册和创建配置文件以访问您网站上的优惠和折扣。

这样,当旅行者需要预订酒店房间、租用旅行车辆或咨询旅行社时,他们就会牢记您的品牌。

2。让您的网站简单、智能、友好

在旅游和酒店业中浏览您网站的访问者采用“浏览和查找”模式。他们希望在您的网站上轻松搜索和查找项目、包裹和信息。

例如,如果您经营的旅行社网站提供酒店、航班、汽车、度假套餐和预订服务,请在主页上直接提供搜索和保存框。为什么?您希望鼓励访问者与您的网站互动,并以实际结果回答他们最关键的问题。

通常,搜索框包含位置、入住日期、退房日期、酒店房间数量或旅行者数量等字段。当访问者登陆您的页面时,他们可以输入详细信息并访问其旅行区域内不同酒店和度假村的潜在优惠,并根据旅行日期收取相应的客房预订费用。

现在,虽然搜索功能非常适合提高参与度,但拥有正确的信息来为您的受众服务同样重要。在设置您的网站之前,广泛而长期地搜索有关旅游目的地、酒店和汽车租赁的信息。确保访客可以访问尽可能多的信息,以便他们可以与您的旅行社签约。

最后,请记住提高网站速度并针对移动设备优化您的网站。访问者在移动设备上浏览和与您的网站互动时应该享受无缝体验。缓慢且反应迟钝的网站是失去潜在客户的快速方法。 

3。帮助您的访客选择

旅游目的地、酒店住宿、餐饮场所和旅行方式有数百种选择。因此,人们会不知所措,并发现选择正确的组合具有挑战性。您可以通过为访问者提供选项来帮助他们进行选择。

例如,如果您销售假期套餐,请提供有组织的假期套餐,其中包含目的地、旅行、住宿和价格的完整详细信息。如果您经营一家酒店和餐厅,请分享有关个人、行程、夫妻、家庭和团体住宿费用的完整信息。提及总数是否包括餐点,如果可能,请进一步了解可用菜单和成本。 

4。拥有广泛而清晰的价格细节

对于大多数旅行者来说,价格是一个重要的决定因素。因此,最好向访问者展示向您注册或预订服务的价值。您需要提供所有咨询费、预订费、住宿费、差费、膳食费以及访客可能需要的任何辅助用品的所有价格详情。

例如,价格预测是进旅行社潜在客户生成和鼓励转化的绝佳方式。使用基于季节的预测价格是鼓励访问者使用您的网站的绝佳方式。

您还应该为访客提供尽可能多的辅助设备。让他们更容易添加详细信息,例如往返机场、火车站和汽车站的交通费用。对于航空旅行,您可以增加额外的行李和座位选择费用。对于酒店,辅助费用可能包括酒精饮料的费用、酒店房间电话的费用或迷你冰箱中的零食费用。

5。显示评论和评级

通过向客户展示您的公司评论来建立与客户的信任。您可以在您的网站上分享评论并加入 Yelp 等独立评论平台, Google My Business、Expedia、TripAdvisor 和 Expedia 供客户留下独立评论。

请记住提供优质服务,以便为您的业务获得最佳评价。您还应该回应负面评论,并在负面体验期间补偿和协助旅行者。这样,您可以维护企业的声誉并鼓励新访客与您注册。

6。优化您的预订 网络表格

表格 优化是旅游和酒店业潜在客户开发的关键部分。在您的访问者浏览了网站、确定了他们理想的旅行地点并选择了合适的套餐之后,您不希望他们放弃预订。

您可以通过投资精心设计的智能旅行、租赁和酒店预订来优化预订流程 网络表格 经过 Responser 指导用户预订他们的包裹。这 网络表格 应使用相关字段,并且只要求提供相关信息。你也可以使用谓语 网络表格 在每个字段中引导用户填写他们应该填写的详细信息。

在页面上添加进度条,帮助访问者在输入详细信息时跟踪他们的进度。此外,将预订过程划分为可识别的步骤,以鼓励访客完成该过程。最后,添加一个可点击的确认按钮以在流程结束时确认他们的操作。

此外,使用正确的潜在客户管理软件,您可以跟踪预订 网络表格, 识别访客何时放弃 网络表格 然后测试新格式以鼓励注册。

借助这六种可行的技术,您可以优化网站上的转化并提升您的旅游和酒店业务。

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